Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie für sizzling-casino.games

Bei sizzling-casino.games, Ihrer Anlaufstelle für erstklassige Sizzling-Spielautomaten, legen wir großen Wert auf ein faires und unterhaltsames Spielerlebnis. Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert unsere Verfahren bezüglich Rückerstattungen für Einzahlungen und Gewinne.

Rückerstattungsberechtigung

1. Einzahlungen: Rückerstattungen sind für Einzahlungen möglich, die noch nicht für Spiele an unseren Sizzling-Automaten genutzt wurden.
2. Gewinne: Grundsätzlich sind Gewinne nicht erstattungsfähig. Ausnahmen können jedoch bei nachweisbaren technischen Störungen unsererseits in Erwägung gezogen werden.

Ablauf einer Rückerstattungsanfrage

1. Anfrage einreichen: Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter Angabe Ihrer Kontoinformationen und einer ausführlichen Begründung Ihres Anliegens.
2. Prüfungsverfahren: Unser Team wird Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und gegebenenfalls zusätzliche Informationen oder Unterlagen anfordern.
3. Bearbeitung der Rückerstattung: Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Einschränkungen der Richtlinie

1. Missbrauchsprävention: sizzling-casino.games behält sich das Recht vor, Rückerstattungen bei Verdacht auf Richtlinienmissbrauch zu verweigern. Dies umfasst betrügerische Aktivitäten oder eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Rückerstattungsanträgen.
2. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Alle Rückerstattungsanträge werden unter Berücksichtigung der geltenden Online-Glücksspielgesetze und -vorschriften bearbeitet.

Kontaktaufnahme

Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter info@sizzling-casino.games.

Bitte beachten Sie: Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Transaktionen im Zusammenhang mit unseren Sizzling-Spielautomaten. Ausführliche Informationen zum Spielablauf finden Sie in unseren umfassenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.